TA: การติดต่อสื่อสาร (Transactions)

Ego state จะเป็นตัวกำหนดรูปแบบของการแสดง Transaction ออกไป ซึ่งโดยทั่วไปไปแล้ว Transaction ที่เกิดขึ้นมี 3 ลักษณะ คือ

3.1 การติดต่อสื่อสารแบบคล้อยตาม (Complementary Transactions)

เป็นการสื่อสารที่แสดงให้เห็นถึงการคล้อยตามกัน  การโต้ตอบเป็นไปตามความต้องการของทั้งสองฝ่าย

3.2 การติดต่อสื่อสารแบบขัดแย้ง (Crossed Transactions)

เป็นการติดต่อสื่อสารที่คู่สนทนากล่าวถ้อยคำหรือกิริยาท่าทางที่ไม่เป็นไปตามความคาดหมายของอีกฝ่ายหนึ่ง  เมื่อการสนทนามีลักษณะขัดแย้ง  ก็จะทำให้การสนทนาสะดุดในระยะเวลาหนึ่งหรืออาจตลอดไป 

3.3 การติดต่อสื่อสารแบบซ่อนเร้น (Ulterior Transactions)

เป็นการสื่อสารที่ผู้สื่อสารแอบแฝงความต้องการที่แท้จริงไว้    โดยคำพูดกับการแสดงออกที่ไม่ตรงกับความคิด  เป็นการพูดระดับสังคม (Social  Level)  คำพูดที่ต้องการจะสื่อออกมาจริงๆ นั้นถูกซ่อนไว้ภายในเรียกว่า  การพูดระดับจิตวิทยา (Psychological  Level) การสื่อสารแบบนี้ใช้สภาวะแห่งตนที่มากกว่าสองสภาวะในเวลาเดียวกัน  เบิร์นเรียกการติดต่อสื่อสารแบบนี้ว่า  "การเล่นเกมทางจิตวิทยา"   การติดต่อแบบนี้จำแนกเป็น  2  แบบ  คือ

1) การติดต่อสื่อสารแบบซ่อนเร้นทางเดียว (Mono Transaction)

หมายถึง ผู้ส่งข่าวสารสองข้อความออกไปในเวลาเดียวกัน   โดยข้อความหนึ่งเปล่งเสียงออกมาและอีกข้อความหนึ่งไม่เปล่งเสียง ซึ่งแท้จริงแล้วผู้สื่อต้องการสื่อแต่ไม่สามารถจะทำได้ด้วยเหตุผลบางประการ

2) การติดต่อสื่อสารแบบซ่อนเร้นสองทาง (Duplex Transaction)

หมายถึง  การที่ทั้งสองฝ่ายต่างส่งข่าวสารสองชนิดออกไปในเวลาเดียวกัน  โดยใช้รูปแบบการสื่อสารที่ไม่ตรงตามต้องการตอบโต้กัน  และแฝงความต้องการไว้ในใจโดยไม่กล้าแสดงออกมา (ตอแหลทั้งคู่)

http://www.thaihypnosis.com/


www.nlpcounselor.com